株式会社リオ・トラスト

個人情報保護方針

当社は、お取引に伴いお客様から提供頂く個人情報の重要性を認識し、その適正な保護に関し次のとおり取扱いさせて頂きます。

1. 当社は、必要な範囲に限定した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行わず、それを実現するための措置を講じます。
2. 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
3. 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。
4. 当社は、個人情報に関する苦情及び相談に、適切かつ迅速に対応いたします。

2012年 9月30日（制定）
2017年 5月 1日（改定）
株式会社リオ・トラスト
代表取締役　谷口佳央理

個人情報の利用目的の公表、及び開示等に応じる手続き

当社は、個人情報取扱い事業者としてお客様から信頼を第一と考え、個人情報の適切な保護と利用を図ります。

◆個人情報について

個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれるお客様の氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、勤務先、勤務先電話番号、運転免許証等の記号番号等により特定の個人を識別することのできる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含む。）をいいます。

1．当社が取扱う個人情報及び利用目的

当社が取得する個人情報は、次のいずれかに該当する業務の目的で取得し、利用目的の範囲内で適正に取扱います。

（1）顧客個人情報

・不動産の仲介、管理、売買等に関する契約、履行
・引越、家具・電化製品のレンタル・インターネット、内装、建築等、ご希望のサービスの提供業者紹介保険契約関連業務
・各種提携士業（司法書士、土地家屋調査士、税理士、弁護士）
・お客さまにとって有用と思われる情報・サービスの提供
・お問合せに関する回答・資料提供

（2）従業者個人情報

・人事管理、給与支払、福利厚生、健康管理その他労務管理
・法令・その他の規範に基づく届出・報告・資料作成
・教育、研修
・緊急連絡

（3）採用応募者の個人情報

・採用応募者への情報提供、採用選考の可否、面接日等の連絡のため

2．個人情報の共同利用

（1）弊社提携会社内での共同利用

提携会社・提携士業等の総合力によりお客様の多様なご要請にお応えしておりますことから、当社が保有するお客様の個人情報は、以下に従って共同利用することがあります。なお、ご本人から共同利用の停止を求められた場合、当該個人情報の共同利用は停止いたします。

＜共同利用者＞
弊社提携企業・提携士業

＜共同利用者の利用目的＞
共同利用者は、以下の目的で利用いたします。
（1）債権、資産の状態、リスクの掌握等経営上必要な各種の管理を行うため
（2）各サービスや物件、商品の紹介業務を行うため

＜共同利用する個人情報項目＞
（1）お客様の氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、所属（会社・団体名、部署名、役職名）、弊社との取引に関する情報（取引及び交渉経過その他の事実に関する記録）
（2）弊社へのお問合せ内容に関する情報（サービス等のご提供及び確認、ご案内）

＜共同利用者に関する管理責任者＞
株式会社リオ・トラスト
代表取締役　谷口佳央理

3．開示対象個人情報

（1）顧客個人情報
（2）当社従業者の個人情報
（3）採用応募者の個人情報

4．個人情報の開示・訂正・削除等について

当社に保有している個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以上を“開示等”という）に誠実に対応いたします。手続きは下記の相談窓口までご連絡ください。ご請求内容を確認のうえ、書面で対応いたします。
なお、受託された業務に関わるご本人又は代理人より直接当社にご請求があった場合は、受託元のご担当者にご連絡の上、対処いたします。

5．開示等の手続きの方法

（1）「個人情報開示等申請書」をダウンロードします。
（2）弊社所有の個人情報をもとに、本人確認をさせて頂きます。
（3）代理人からのお問合せの場合、委任状や印鑑証明をもって代理人であることを確認させて頂きます。
（4）お問合せは、「個人情報開示等申請書」により下記連絡先へ郵送で承っております。
（5）当該個人情報の利用目的通知又は開示をご希望の場合には、大変恐縮ですが1件につき事務手数料として1,000円をお支払い願います。
（6）「個人情報開示等申請書」により頂いた個人情報は、お問合せを頂いたお客様との連絡に使用いたします。それ以外の使用はいたしません。

■個人情報開示等申請書